1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest shimmer-spring z siedzibą w Warszawie przy ul. Innowacyjnej 15, 00-001 Warszawa.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [email protected]
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzenia działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres dostawy
- Dane transakcyjne: historia zamówień, wybrane produkty
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane z plików cookies
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i umów sprzedaży
- Obsługa zapytań i reklamacji
- Wysyłka informacji marketingowych (za Twoją zgodą)
- Analiza ruchu na stronie i poprawa jakości usług
- Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (np. na newsletter)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją zamówień: 5 lat od końca roku podatkowego
- Dane związane z reklamacjami: przez okres trwania rękojmi lub gwarancji plus 1 rok
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane analityczne: 26 miesięcy
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmom kurierskim i pocztowym
- Dostawcom usług płatniczych
- Dostawcom usług IT i hostingowych
- Biurom rachunkowym
- Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie internetowej.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]